Maintenance et assistance de votre Smart Pizza

Spécialisée dans l’automatisme industriel depuis 2004, la société API Tech est experte dans la conception de machines robustes. La plupart de ces machines sont en effet initialement prévues pour fonctionner en usine 24h/24 et 7j/7 afin de garantir une continuité permanente de production. Choisir API Tech est une garantie de qualité pour votre Smart machine : endurante et performante, vous pouvez piloter votre activité en toute sérénité.

En achetant une Smart Pizza, vous bénéficiez automatiquement de services et d’un accompagnement adaptés afin de vous procurer une tranquillité d’esprit : 
 

	La maintenance
	- La mise à jour des logiciels - Remplacement des pièces d’usure
	L'assistance
	- Hotline disponible de 8h à 20h du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 19h le week-end - Réponse de nos techniciens dans l’heure du lundi au vendredi et dans les 4h le week-end - Déblocage à distance sous 4h - Intervention d’un technicien spécialisé agréé par API Tech en cas de panne bloquante*
	Les services
	- Accès 24h/24 et 7j/7 à l’AT web (logiciel de gestion à distance de votre Smart Machine) - Application mobile de vente à distance (disponible seulement avec Smart Pizza) - Connexion Internet / 4G - Passerelle bancaire pour le terminal de paiement

API Tech vous garantit toutes les pièces d’origine durant 2 ans. Au-delà de cette date, vous avez la possibilité de souscrire à une extension de garantie renouvelable chaque année.

*à l’exclusion d’une exploitation non conforme aux recommandations fournies par API Tech. Dans ce cas, l’intervention sera facturée.